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企业管理者是如何看待“磨洋工”这件事的?

本人从事工程管理多年,磨洋工现象很少见过,大多数企业都是层层分包,工程管理还是比较到位。不过近来碰到过两个工地出现磨洋工现象,上一个工地是河北省的一家施工企业,在工程所在地招的施工队,浇混凝土施工20多人不及同工程另一家的施工企业7个人的工效。工人站的站,向的向,玩的玩,项目经理说话也没人理睬,干的活是一塌糊涂,最后被业主开除。再一个就是还在建的工程,施工企业是本省的,施工队是七零八落找来的,大多数是本地人。由于施工企业管理上有严重的问题,导致老板不少管理混乱的情形,工地上找来的杂工很多,坐的坐,玩的玩,闲的闲,哪里象个工地,简直就是一个放牛场。别的工地上都是用小推车推土推砂浆,而这个工地几乎看不小推车,均是采用小塑料桶拎砂浆拎土,工地上看似人不少却不见工效。由于施工不精业,工地上到处是垃圾,前面清了后面又有,总是在清总清不清。可笑的是项目部管理人员专门落实每人负责两、三个小工的看管工作,成了天下奇闻一件。综上所述,一个施工企业不管你是一级还是三级,看看你的现场管理就知道你这个企业值什么级别。就注定你这个企业有没有发展的空间,就会暴露出你这个企业高层的管理水平。

“磨洋工”,不独中国才有的现象,从“磨洋工”带有“洋”字,就可以猜测出来自国外,毕竟“洋油”“洋钉”“洋火”等都是舶来品。正是因为“磨洋工”引起了一个叫泰勒美国人的关注,他决心把工人“磨洋工”的原因搞清楚,同时找到解决“磨洋工”的办法;以此为突破口,泰勒“发明”了科学管理,从此人类工业生产效率才大幅度提升。


作为管理者,应该重温这段历史,应用科学管理原理就能够有效解决“磨洋工”的问题


工人为什么要“磨洋工”?

在上世纪之初,资本家雇佣了工人之后,从资本家剥削工人的本性出发,资本家自然希望工人的劳动效率越高越好;当然,资本家也知道工人不傻,要让工人提高产能就必须给工人相应增加工资,只不过工资的涨幅肯定要低于劳动产出的涨幅。


无论如何,对工人而言,毕竟可以实现“多劳多得”,可是,资本家的建议被工人给拒绝了。工人担心一旦让资本家看到工人的劳动产出可以增加,资本家势必会在工资基本不变的情况下,大幅度提高工人的劳动标准,因此,多干是对工人不利的一件事情


不仅自己不多干,而且工人之间还相互约定,谁也不允许多干,如果发现哪个工人多干了,就会被所有工友排斥。因此,在工作中就表现为“磨洋工”


(图片来自网络,如涉及版权请联系删除)

工人为什么不认可“多劳多得”?

资本家要提高劳动产能,许诺多劳多得,可是工人为什么不领情?


原来工人担心“多得”与“多劳”不成比例,工人或许要增加30%的体力付出,最后才得到仅仅增加10%的收入;这样比较下来,还不如保持现有工作状态不变。毕竟现在的疲劳程度他们已经习惯了,而且收入还算说得过去。


资本家面对“磨洋工”无计可施

资本家因为不清楚工人究竟产能是多少,所以只能参照行业经验给工人下达工作标准和薪水,同时聘请监工对工人的劳动过程进行监督。


监工这份工作并不好做。首先监工自己也不知道工人的真实能力究竟如何,监工只能接受工人自己报出来的标准;其次,监工不能随意给工人增加指标,否则激怒了工人,监工也要丢掉饭碗。

科学管理之父泰勒是如何破局的?


泰勒决心解决“磨洋工”的问题。

资本家已经愿意支付工人超额劳动的工资,剩下的问题是如何说服工人接受“多劳多得”的方案。

工人的担心是“为了多得就必须多付出”。泰勒就想了一个办法:在维持工人劳动体力付出不变的情况下,大幅度提高工人的产出!


泰勒拿起秒表,开始著名的“动作研究”。通过改进工人的工具和作业动作,以及合理安排休息时间,泰勒的实验居然让工人的劳动生产率提高几倍。

1911年,泰勒把自己的研究成果以《科学管理原理》出版,从此人类的工业进入新时代。



今天的管理者如何看待“磨洋工”?

今天的管理者如果依然对“磨洋工”现象困惑或出现“磨洋工”现象,根本原因在于管理者自己不称职。这个问题在100多年以前,泰勒通过“科学管理”已经圆满解决了,你今天还对“磨洋工”困惑,要赶紧补上这一课,买一本《科学管理原理》认真学习。

只要给予员工以“标准”,通过绩效考核,又怎么会出现“磨洋工”现象?

在富士康、奥迪生产线上,会出现“磨洋工”现象吗?流水线按照标准的节拍进行,哪里给员工“磨洋工”的机会。


謝题主!企业中确实存在‘磨洋工’现象。从严格的管理角度来说,这种现象与员工没有任何的责任!是管理者针对工艺流程的岗位,没有明确的岗位责任制,并缺少了严格的的业绩考核,奖罚分明所造成的!老夫在原国企曾‘接手’了一个停产半年之多的车间。当时严重的‘大锅饭’意识,直接是无人干活(且止是‘磨洋工’)。反正到月拿工资。老夫进入车间后,经广泛征求意见(上、下级),出台了‘上不封顶,下不保底’的计件考核方案。同时要求车间管理人员(包括我本人),每天必须要参加车间的生产,并纳入计件考核!通过了个别有吵有闹的一个月‘磨合’,踏实肯干的员工,到手的工资翻倍,而车间的效益也翻番了。产品正品率由以前的百分之六十,一下子升到百分之九十八左右。制造成本大幅下降!综观这根本的变化,员工还是以前的员工,设备也是以前的设备,工艺还是以前的工艺。为什么呢,关键是管理者的理念发生了变化。企业管理中有句名言:管理出效益,就是这个理。最终是,老夫带的车间,一年后在市级报纸头版刋登,该计件方案,获得的市级:企业管理现代化奖。

企业管理者是如何看待“磨洋工”这件事的?

所谓“磨洋工”就是指工人能够做而不好好做、能够完成工作量而故意不完成之类现象,是思想问题,不是能力问题,往往出现在一些生产高手和业务尖子身上。我认为:一个企业(不管是工厂还是公司)出现了“磨洋工”现象,说明这个企业管理有问题及企业管理人员有问题。不外乎这两个方面。

企业的问题是管理制度不公平,有漏洞,漏洞大到员工难以接受的地步;企业的文化导向有偏差,没有养成共同价值观,员工没有归属感,拿钱干事,多拿多干,少拿少干。自认为多干了没有多拿,就采取“磨洋工”的方式来对付。

管理人员的问题是处理事情不公正,这“不公正”有的时候是必须照顾企业利益、全盘利益,管理人员采取牺牲部分人的小利益的做法时,因没有足够的驾驭能力让员工当时口服心服接受,觉得委屈了。过后又没能做好善后工作,员工心中不满就以“磨洋工”来发泄。另一方面是管理人员出于私心对某个或某部分下属员工进行报复,员工受到不公正对待,无处申诉,就以“磨洋工”来和管理人员较劲。


对企业出现“磨洋工”现象明智的处理方式,不是直接去处理处罚当事人,而是要先分析“磨洋工”的成因,检讨企业制度和流程,站在员工的立场来考虑问题,加以完善修改。如果是管理人员的驾驭能力不够,立即调岗;如果是管理人员私心所致,马上果断清出,以绝后患。

以上是我对“磨洋工”这件事的看法。

“磨洋工”的另一种文艺说法,就是“摸鱼”。我是个很喜欢摸鱼的人,但是有个问题,摸鱼的心理有助于审时度势的能力培养。为什么这么说呢?任何人在企业里面,都有着基本的责任和义务,在明确责任和义务的前提下,摸鱼的诱惑可以促使员工更好的发挥主观能动性,提前完全任务。

有一种企业是不允许摸鱼的,那就是榨干你,事情永远做不完,没有阶段性,没有目标性,员工只要在岗位上,必须行动起来,不能坐着,不能玩手机,不能进行任何与工作无关的事情,否则就视为消极怠工,很多企业的制度都会这么来定制。

回过头来说,我喜欢允许摸鱼的企业,包括我在职场上的时候,我也允许下面的兄弟摸鱼,说句难听的,从我的上级来说,他觉得我这是狼狈为奸,跟下面的人串通一气来逃避劳动任务。

事实却不然,我们摸鱼,一般根据公司的总体分解目标任务来,不是一到公司就开始刷手机,也不是端杯茶跟妹子唠嗑,而是先确定好当下以及未来的预期目标,每天给我们自己留一些空余时间,来做点自己的事情,放松一下,基于这种前提,我和团队的兄弟姐妹通常可以准时完成当天的任务。

但在企业来说,厚颜无耻的领导会给你上课,要你多劳多得,能者多劳。问题来了,为什么我要能者多劳?能者多劳是为了什么?中国绝大部分的企业,其实对于大部分员工来说,都有限制发展的瓶颈,无论是职位还是薪酬,职场上的阶层固化不可能让太多的人后来居上,主要的管理岗位就那么几个,就算这些位置上的领导水平一般,但他们保卫自己职位的能力却令人咋舌。

从我个人来说,摸鱼是可以的,前提是,你对自己的整体工作任务有认识,有能力和责任来完成它,并且在行动上体现出来,这就是审时度势,不仅要求你对自己的责任和义务有认识,还要求你的业务把控能力有高度,能根据工作量和发展形势,确保企业和自身的利益。

"磨洋工"是计划经济年代的产物,是那时的经济体制单一,造成社会分工不合理,分配不合理。带来的一种"混日子"现象。

如果现在企业,员工还存在这个问题,说明不是员工的问题。而是管理者自己的问题了。

绩效考核不到位。没有给员工动力,只给压力。没有体现"能者多老,多劳多得"的工作价值。没有体现员工的工作能力和业绩。

工作岗位薪金待遇低。企业又无法割舍掉这些岗位。说明企业岗位的设置不精简。没有做到一岗多职。

现在经济压力都大,没有哪个员工愿意"磨洋工"。没有哪个企业还能养一些"混日子"的人。

现在的企业,自主经营性很强。如果还存在像计划经济年代,靠上级拨款"养人"的现象。企业管理者的能力,实在是不能用"无能"两字,来描述管理者的水平了。应该是"磨洋工的人",是如何看待管理者混日子"的能力了!

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